Jak vytvořit objednávku v našem e-shopu

Jsme rádi, že jste se rozhodli vytvořit objednávku v našem internetovém obchodě s nabídkou především českých dřevěných hraček a jsme si vědomi, že ne každý má velké zkušenosti s on-line nákupem. Proto nám dovolte, abychom vás provedli postupem s vytvořením objednávky.

Část první: Vyhledání zboží

Nalézt hledaný požadované zboží můžete několika způsoby. Zřejmě nejčastěji používanou cestou je využití menu KATEGORIE vlevo, které lze rozkliknout a tím upřesnit hledanou oblast. Druhou možností je využití vyhledávání, které naleznete vpravo nahoře. Zde můžete zadat obecný název zboží (např. hlavolam), přesný název zboží (např. Krtek) apod. V některých případech lze zadávat i pravopisně špatné výrazy.

Část druhá: Přidání zboží do nákupního košíku

Zboží do nákupního košíku přidáte kliknutím na zelené tlačítko "Přidat do košíku", a to buď v kategorii, kde se nacházíte nebo na detailu zboží, kde navíc vidíte počet kusů, které máme skladem.

Objednat lze i zboží, které skladem nemáme. V tomto případě se je snažíme zajistit v co možná nejkratším možném termínu.

Část třetí: Vstup do nákupního košíku

Vstup do nákupního košíku (nejsnazší) je vpravo nahoře, kde můžete kliknout buď na zelené tlačítko "K pokladně" nebo na nadpis "Košík".

Část čtvrtá: Kontrola položek a množství objednávaného zboží

Po vstupu do nákupního košíku můžete překontrolovat množství vybraného zboží. Vidíte zde malý náhled na vybranou položku, katalogové číslo i oficiální název zboží. Ve sloupci "Dost." zelený kroužek značí, že zboží je skladem. Ikonkou popelnice můžete zboží z košíku vyřadit, tlačítky +/- můžete množství kupovaného zboží zvýšit nebo snížit a následují jednotlivé součty.

Část pátá: Slevový kupón

Máte-li slevový kód, můžete jej zadat do pole "Slevové kupóny". Po stisknutí tlačítka "Přidat" se ceny automaticky přepočtou.

Část šestá: Informace o kupujícím

Máte-li překontrolované kupované zboží (druhy a množství), potom stojíte před částí nazvanou "Účet", kde se můžete přihlásit ke svému dříve registrovanému zákaznickému účtu nebo si zvolit, zda-li se chcete stát registrovaným zákazníkem našeho internetového obchodu či nikoliv. Vybrat si ale musíte, jinak nelze objednávku dokončit.

Pokud zvolíte "Zaplatit jako návštěvník" nebude vytvořen váš zákaznický účet a nebudete tak mít evidenci objednávek, které jste uskutečnil(a) v našem internetovém obchodě. Vaši objednávku lze později převést na účet registrovaného zákazníka.

Část sedmá: Zadání údajů o kupujícím

Pokud jste byli dříve registrovaní do našeho internetového obchodu, potom po přihlášení ke svému účtu máte svou adresu vyplněnu. Změnilo-li se něco ve vašich údajích, prosíme, abyste provedli potřebné změny.

Pokud jste zde prvně, potom je postup vyplnění registračních údajů následující, a to bez ohledu volby v části šesté. V rozbaleném formuláři je potřeba vyplnit všechna pole, která jsou označena červenou hvězdičkou (na obrázku zvýrazněno oranžovou barvou). Jedná se o naprosté minimum informací, které jsou nutné pro vyřízení objednávky. Vyplňte tedy svou e-mailovou adresu, jméno a příjmení, poštovní adresu a telefonní číslo. Potom klikněte na zelené tlačítko "Uložit". Formulář problikne a tím dojde k uložení zapsaných dat.

Vámi sdělené údaje dále nezpracováváme a ani je nepředáváme dalším osobám, pokud to není nutné k vyřízení objednávky.

Část osmá: Obchodní podmínky

Po vyplnění adresy naleznete v bloku "Způsob dopravy" zaškrtávací políčko a odkaz na Obchodní podmínky našeho internetového obchodu. Seznamte se s Obchodními podmínkami a toto políčko zaškrtněte. Bez potvrzení Obchodních podmínek nelze objednávku dokončit. Ujišťujeme vás, že v Obchodních podmínkách nemáme žádné záludnosti, přesto s nimi souhlasit nemusíte. Pokud s Obchodními podmínkami souhlasit nechcete, ale nákup chcete dokončit, je možnost nám napsat objednávku e-mailem.

Část devátá: Výběr dopravce

Mezi dopravci zvolte takového, který vám nejvíce vyhovuje. Volbu potvrďte kliknutím do kroužku před názvem vámi preferovaného dopravce.

Dřevěné hračky: naše vlastní prodejna v centru Hradce Králové

CIPEL ELECTRONICS: rozvoz po vybraných městech Královéhradeckého kraje poskytovaný naším partnerem

Česká pošta: největší přepravce balíkových zásilek v České republice

Část desátá: Výběr způsobu platby

Na konci stránky košíku, pokud jste vše vyplnili správně, se objeví dvě pole s výběrem platby, a to "Zaplatit bankovním převodem" nebo "Zaplatit na dobírku". Podle dříve zvoleného dopravce zvolte způsob platby. U dobírky se žádné doběrečné nepřipočte, vše je zahrnuto v ceně konkrétního přepravce.

Někdy se stane, že formulář problikne a nic se nestane. V tomto případě klikněte ještě jednou. Dostanete se na novou stránku s potvrzením objednávky.

Část jedenáctá: Potvrzení objednávky

Platba na dobírku: Objeví se jednoduchá stránka s celkovou cenou za vaši objednávku. Naposledy můžete objednávku opustit nebo potvrdit zeleným tlačítkem "Potvrzuji objednávku". Tím je celý objednávkový proces ukončen a do e-mailu vám přijde potvrzení objednávky.

Platba bankovním převodem: Objeví se stránka, kde ještě můžete naposledy zvolit měnu platby (Kč nebo EUR), informace o bankovních účtech a celková cena. Naposledy můžete objednávku opustit nebo potvrdit zeleným tlačítkem "Potvrzuji objednávku". Tím je celý objednávkový proces ukončen a do e-mailu vám přijde potvrzení objednávky.

Tím je celý objednávkový proces ukončen a nyní nezbývá čekat na zpracování objednávky z naší strany. Pokud si nebudete v jakékoliv části objednávky jisti nebo se budete chtít zeptat na cokoliv ohledně námi nabízeného zboží, můžete využít telefonní číslo 495 515 439 nebo další naše kontakty.